تواصل · Contact

نحن هنا
للإجابة

سؤال قبل الاشتراك؟ مشكلة تقنية؟ اقتراح لميزة جديدة؟ فريقنا يرد خلال ساعات — بالعربية أو الفرنسية.

طرق التواصل

📧
البريد الإلكتروني للاستفسارات العامة والدعم التقني
contact@smartstruct.dz
💬
واتساب / تيليغرام للرد السريع والدعم الفوري
+213 XX XX XX XX
🏢
العنوان الجزائر العاصمة، الجزائر
🤝
شراكات وعروض للشركات للعروض المؤسسية والتكاملات
partners@smartstruct.dz

ساعات الدعم

الأحد — الخميس 08:00 — 18:00
الجمعة — السبت 09:00 — 14:00
وقت الرد المتوسط أقل من 2 ساعة
الفريق متاح الآن

أرسل لنا رسالة

ملأ النموذج وسيرد عليك أحد أعضاء فريقنا في أقرب وقت.

بإرسال هذا النموذج، تقبل سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تم إرسال رسالتك بنجاح!

سيتواصل معك أحد أعضاء فريقنا خلال ساعتين على أقصى تقدير.

أسئلة شائعة

كم يستغرق وقت الرد على رسائل الدعم؟
خلال ساعات العمل، يكون متوسط وقت الرد أقل من ساعتين. للطوارئ التقنية نرد فوراً عبر واتساب.
هل يمكنني طلب عرض تجريبي مع شرح مباشر؟
بالطبع. اختر "طلب عرض تجريبي" في النموذج أعلاه وسيتواصل معك أحد أعضاء فريقنا لتحديد موعد مناسب لجلسة شرح مخصصة لنشاطك.
بأي لغات يمكنني التواصل مع الفريق؟
الفريق يرد بالعربية الفصحى، الدارجة الجزائرية، والفرنسية. نسعى لإضافة دعم اللغة الإنجليزية قريباً.
هل تقدمون دعماً للمؤسسات الكبيرة؟
نعم، لدينا خطة مؤسسية مع مدير حساب مخصص ودعم ذو أولوية. تواصل معنا عبر partners@smartstruct.dz لمعرفة التفاصيل.